네이버 스마트스토어 개인창업을 생각하고 계신 분들에게 몇가지 안내사항...

요즘 스마트스토어 인기죠~ 

그래서 그런지 진짜~ 많은 분들이 창업에 뛰어들고 있습니다.

사실 사업자 등록을 안해도 개인으로 시작을 할 수 있는 시스템이기 때문에 

사업까진 아니고 부업으로 뛰어들어도 부담이 없는 정도입니다.

 

그렇다면 왜 사람들은 스마트스토어에 열광할까요?

1. 개인 쇼핑몰이 필요 없다 (그만큼 돈이 절약되겠죠?)

2. 사업자등록이 필요없다 (하지만 수입이 생기고 커지게 되면 하는게 좋겠죠?)

3. 간단하게 관리하고 유지할 수 있다. (플랫폼이 무척 심플하고 괜찮음)

4. 누구나 도전할 수 있다.

 

그렇게 간편하고 좋은 스마트스토어... 하지만 그에 반해 망하거나 그만두는 사람들도 

굉장히 많습니다~

 

스마트스토어는 인터넷 쇼핑몰이나 마찬가지입니다.

내가 물건을 파는거죠 어떤 물건을 100원에 사서 마진 택배비를 계산하고 따져서 

200원에 판다던지 마진을 20% 남기고 많이 판다던지 하는겁니다.

 

MD아시죠? 영어로 상인이라는 뜻의 MD는 기획 마케팅 시장조사 판매까지 전방위 적으로 

많은 일을 하는 직업입니다.

 

제가 디자이너를 하면서 MD를 공부하고 있는데 진짜~ 힘들어요...

앤간한 준비로 택도 없습니다.

 

스마트스토어 물론 좋죠 근데 좋은 플랫폼이 문제가 아닙니다.

아무리 좋은 기준과 기반이 마련되어 있어도 본인이 준비성 없이 다가가거나 

한번 해볼까? 쉽다는데 이런식으로 접근하면 답도 없어요 그냥 하지마세요 

 

지금부터는 진지하게 하실 분들만 남아서 보세요

스마트스토어문제가 아닙니다 이젠... 

스마트스토어는 본인이 준비한 물건을 팔때 그걸 올려만 주는 플랫폼이지 

나서서 팔아주는 직원이 아닙니다. 이해하셨죠?

 

1. 상품소싱

- 내가 뭘 팔건지 정하는게 1순위입니다.

남자 청바지를 팔겠다!! 라고 막연한 생각을 가지고 계시다면 

저는 너무 시장이 큰건 건들지 마세요.. 라고 말해드리고 싶네요 

만약 본인이 MD이고 뭔가 뻔한 물건만 있는 포화시장에서 살아날 자신 있다!!

하시는 분만 도전해보세요 아니라면 포화시장은 과감하게 빠지세요 

그냥 짜부되니까 

 

2. 시장조사 

팔 물건이 키보드 장패드다!! 라고 한다면 일단 최저가를 검색합니다.

사람들은 일단 싼걸 봐요 최저가에서 내가 얼마나 타협할 수 있는지 생각합니다.

그 다음이 품질입니다. 

좀 웃기죠? 가격 다음이 품질? 근데 사실입니다.

사람들 소비 패턴이 그래요.. 일단 싼걸 찾고 리뷰를 봅니다.

뭐 싼데 리뷰도 괜찮네? 라고 한다면 거의 구매률 80% 이상입니다.

근데 리뷰에 막 냄새가 심하다 못쓰겠다 만원짜리 샀는데 천원가치도 없다 버렸다

등등 심한 리뷰가 많으면 사람들 안삽니다. 그리고 그 모델은 구입에서 배제합니다.

그리고 다음 모델은 한단계 더 비싼 장패드를 찾겠죠?

감이 좀 오시나요? 

시장조사는 진짜 오래걸리구요 꼼꼼하게 치밀하게 할 수록 승리하는겁니다.

성공가능성은 본인이 노력한 만큼 돌아오는 겁니다.

 

3. 시장조사2

- 최저가, 리뷰, 품질을 봤다면 다음 모델로 넘어가고 그 모델에서 괜찮은 평점의 최저가를 찾았다면

판매 갯수를 봅니다. 다른 상품과 비교 여기 상품이 가장 많이 팔렸고 상위에 떠있다면 

최저가 장패드중 그 제품을 1순위로 놓는겁니다.

같은 방법으로 2순위 3순위 쭉~ 놓고 구입 후 나의 제품과 비교합니다.

새 제품 냄새는 없는지 마우스 이동시 매끄러운지 촉감은 좋은지 빨래는 가능한지 등등...

 

 

4. 판매준비.

제품을 퍼다 사놓고 팔건지 (많이 살수록 싼건 아시죠?)

대행업체에 맡길건지 (수수료 뗘가는거 아시죠?)

배송도 대행으로 할건지 아니면 직접 싸서 보낼건지 

업체 이름은 뭘로 할건지 상세 페이지는 어떻게 제작할건지 등등 

 

 

5. 고객대응 

여기까지 오니까 슬슬 불안해집니다..

가장 중요하거든요.. 고객 대응이.. 단 몇분의 차이로 고객의 기분이 왔다갔다 합니다.

답변 최대한 빠르게 응대 최대한 친절하게 해야합니다.

 

진상고객은 어쩌냐구요? 약간의 손해가 발생하더라도 잘 대응해야합니다.

진상은 어쩔수가 없어요... 블랙리스트 만들어 놓고 피하는 방법 뿐입니다.

근데 웃긴건 그 진상들 한번 진상 부리면 또 안와요 ㅋㅋㅋㅋ 

 

6. 생각보다 힘들어요 (마무리)

- 쉽게 생각하지 마세요 

다들 스마트스토어 붐이라고 누구나 달려드는데 진짜 말리고 싶어요...

어쨌든 포토샵 해야하고 어쨌든 시장조사 단단히 해야하고 어쨌든 초기자본도 들어가요 

전부 대행으로 하고싶으세요? 누가 극 초보 대행으로 다 해줘요...

그렇다고 혼자 다 하는 것도 쉽지 않아요 

 

하지말란 소리가 아닙니다.

스마트스토어가 좋은 기회는 맞아요 근데 쉽게 접근하지 말란 말입니다.

단단히 준비하고 또 준비해서 접근하세요